Cómo contratar internet telmex | Requisitos y métodos

vGrsh

Si estás interesado/a en contratar el servicio de internet de Telmex, en este artículo te enseñamos diferentes formas de hacerlo, mencionando los requisitos y documentos que debes tener a la mano.

Requisitos para contratar Telmex

Los requisitos y documentos que necesitas para contratar algún servicio de Telmex, ya sea de telefonía o internet son iguales en la mayoría de los casos.

A continuación te decimos cuáles son:

  • Identificación oficial vigente (también puedes usar tu pasaporte vigente o cartilla de servicio militar en el caso de no tener INE)
  • Ser residente de una zona con cobertura
  • Comprobante de domicilio
  • Tarjeta de crédito (indispensable para domiciliar tu pago pero esto es opcional)
  • Llenar todos los formularios que el técnico te entregue
  • Contrato final firmado (este te lo dará el técnico al momento de instalar el servicio contratado)

Métodos para contratar Telmex

Existen diferentes vías para contratar un servicio de telefonía o internet de Telmex, en esta ocasión te mencionaremos solo 3 de ellos.

Por Internet

Puedes contratar los servicios de Telmex por internet a través de la página oficial de esta compañía, solo debes seguir estos pasos:

  • Ve a la web oficial de Telmex haciendo clic aquí 
  • Elige el paquete de telefonía, internet o Netflix que quieras contratar
  • En la descripción de cada tarifa encontrarás su monto y debajo de este, el botón rojo de "contratar"
  • Una vez presiones el botón rojo del paquete que quieres, tendrás que introducir tu código postal para que la empresa verifique tu cobertura
  • En el caso de que tu dirección tenga la cobertura necesaria, un técnico irá a tu casa en un lapso de 24 a 72 horas para pedirte tus documentos y llevarte el contrato final
  • Casi al instante tu servicio estará activado

Por Teléfono

El proceso de contratar un paquete de Telmex por teléfono es similar al método en línea, solo debes seguir estos pasos para tener éxito:

  • Llama al número para contratar Telmex 800 123 2222
  • Cuando elijas la opción contratar te comunicarán con un ejecutivo
  • Tendrás que darle tu dirección para que consulte la cobertura Telmex de tu ubicación
  • Luego te pedirá que le des tus datos personales y que los confirmes
  • Una vez hecho esto, un técnico irá a tu hogar en un lapso de 24 a 48 horas, te llevará el contrato final para que lo firmes y te pedirá tus datos
  • En pocos minutos tu servicio estará activado

En las Tiendas Telmex

Para contratar un servicio de Telmex en tiendas o sucursales de la compañía tienes que acudir a alguna de ellas con todos los documentos que te mencionamos al principio. Debes hacerlo de esta forma:

  • Acude al centro de atención a clientes Telmex más cercano a tu hogar
  • Haz que te atienda un ejecutivo
  • Hazle saber al ejecutivo el nombre del paquete que quieres contratar y entrégale tus documentos
  • Te dará un folio que valide la contratación y en un plazo de 24 a 72 horas un técnico te visitará
  • A partir de ese momento, tu servicio estará activado

A diferencia de los otros casos, en este firmarás el contrato en las oficinas de la compañía y no será necesario depender de que el técnico lo lleve a tu hogar para hacerlo.

Conclusiones y recomendaciones finales

Los servicios de telefonía, internet y Netflix que ofrece Telmex son muy buenos, por eso, muchas personas están interesadas en contratarlos.

Sigue nuestros métodos y contrata el tuyo también, solo debes seguir todas las instrucciones al pie de la letra y asegurarte de cumplir con todos los requisitos que te mencionamos al inicio, porque muchas veces ha ocurrido que un solo requisito que no se cumpla evita que la contratación se realice de forma exitosa.

También debes saber que la contratación de estos paquetes de Telmex no tiene ningún costo, lo único que debes pagar son los gastos de instalación que generalmente son $1301 pesos. Además, el técnico que irá a tu hogar no tiene porque pedirte dinero ya que todos estos pagos debes hacerlos directamente en el centro de atención a clientes.

No olvides que en el caso de que no quedes a gusto con tu servicio puedes cancelar Telmex de la misma forma que hiciste tu contratación, o siguiendo cualquiera de las demás vías disponibles que mencionamos en este artículo.

Actualizado el