Marketing de performance: como aplicar

O marketing de performance se tornou necessário para negócios que pretendem alavancar seus resultados e saber o que vem dando certo ou errado dentro das estratégias traçadas pela equipe responsável. 

Elaborar estratégias de marketing de performance e saber quais critérios avaliar para a empresa não é uma tarefa fácil.

Entretanto, quando se sabe exatamente o que metrificar, esse processo pode ser bem mais simples. 

Por isso, hoje, abordaremos tudo sobre o marketing de performance, desde o seu conceito até os seus benefícios e implementação, tudo para te ajudar a obter resultados mais qualificados. 

O que é o marketing de performance? 

O marketing de performance é um conjunto de estratégias que visam os resultados de uma empresa, ou seja, o conceito dele é justamente acompanhar o desempenho das estratégias traçadas pelo negócio. 

Por exemplo, se uma marca decide usar o marketing de conteúdo como estratégia de atração e nutrição de leads, é por meio do marketing de performance que ela saberá se essa estratégia realmente está gerando bons resultados. 

O marketing de performance tem se tornado cada vez mais essencial dentro dos negócios, isso porque o mercado cresceu drasticamente nos últimos tempos, principalmente após a chegada do marketing digital. 

Por esta razão, é extremamente importante acompanhar os resultados da empresa e saber o que vale a pena ou não para o negócio, e isso acontece por meio do marketing de performance. 

Métricas analisadas no marketing de performance 

Métricas nada mais são do que resultados, e é justamente isso que esse marketing analisa, os resultados das suas estratégias. 

Acompanhar esses resultados é mais importante do que você imagina, pois ele garante que prejuízos futuros não aconteçam. 

Por isso, selecionamos as principais métricas que devem ser analisadas dentro do conceito de marketing de performance, confira: 

Impressões 

Impressões podem ser entendidas como alcance, ou seja, quantas vezes o anúncio ou conteúdo da sua marca foi entregue a usuários dentro da plataforma online. 

Por exemplo, se você realizou uma campanha por meio do Twitter Ads e obteve mais de dez mil impressões, significa que aquele anúncio foi exibido mais de dez mil vezes para usuários onlines dentro da plataforma. 

Nem sempre este número se refere à quantidade de pessoas que viram o anúncio, pois o mesmo pode ter sido visto mais de uma vez pelos mesmos usuários.

No entanto, é uma métrica muito importante para saber como anda a entrega do seu anúncio.

Cliques  

A taxa de cliques se baseia na ação do usuário na hora em que visualiza o seu anúncio e clicar para ser direcionado a página de vendas do seu produto ou serviço. 

Essa é uma métrica muito importante, pois é ela que mostra se o usuário realmente está interessado no que você oferece. 

De nada adianta mil pessoas verem seu anúncio e não clicarem para conhecer a sua marca e comprar o seu produto ou serviço. 

Por isso, esteja atento não apenas ao número de impressões, mas também, à taxa de cliques que reverberam. 

Engajamento

O engajamento é uma métrica que tem sido avaliada por quase todos os negócios e até mesmo por famosos dentro das redes sociais, isso porque sem o engajamento, nenhuma empresa consegue crescer. 

Quando falamos de engajamento, nos referimos a uma comunicação direta, natural e recíproca entre pessoas, e neste caso, entre empresa e consumidor. 

As redes sociais se tornaram o palco do engajamento devido a sua facilidade na hora de se comunicar. 

Provavelmente, já deve saber a importância de possuir perfis nas redes sociais para que a marca cresça, isso é tão importante quanto investir em uma estratégia como o inbound marketing, mas é necessário também estar atento ao engajamento. 

Curtidas, comentários, mensagens, marcações e compartilhamentos são algumas das ações mais realizadas por seguidores e clientes que demonstram engajamento perante o seu anúncio ou conteúdo. 

Leads 

Leads são potenciais clientes, ou seja, pessoas que demonstraram algum tipo de interesse no seu produto ou serviço por meio de uma atitude perante a sua marca. 

Por exemplo, se um usuário clica no seu anúncio para verificar o que você oferece, ele já pode ser considerado um lead. 

Isso porque ele tomou uma atitude por livre e espontânea vontade de entrar no site da sua marca e conhecer o seu trabalho. 

Atitudes como essas provam o interesse dessa pessoa no seu produto ou serviço e merece a sua atenção, pois este lead pode se tornar um cliente fiel da sua marca. 

Essas são algumas das métricas avaliadas dentro do marketing de performance, claro que existem milhares, mas essa são algumas das principais e que mais podem te ajudar no começo deste processo. 

Privilégios do marketing de performance 

E assim como todas as estratégias dentro do universo do marketing, o marketing de performance também traz inúmeros benefícios para quem o implementa. 

Isto posto, selecionamos os principais para você dar uma olhada, confira a seguir: 

Supervisão em tempo real 

É possível acompanhar os resultados das estratégias de uma campanha em tempo real por meio do marketing de performance, isso porque já saberá exatamente o que avaliar e onde fazer isso. 

Algumas das ferramentas que podem ajudar nessa análise são:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Scoro;
• Semrush;
• Datapine;
• InetSoft;
• Smartsheet;
• HandyKPI;
• Reveal Analytics;
• Amplitude. 

Com essas ferramentas, todo o processo de análise e acompanhamento das métricas da empresa se tornam práticos e otimizados, podendo vê-las em tempo real.

Rápidas modificações 

Com a chance de poder ver em tempo real tudo o que acontece com a empresa e o desempenho de cada estratégia, fica ainda mais fácil mudar a rota caso alguma coisa saia do planejado. 

Se uma estratégia não está rendendo os resultados que a empresa esperava ou ainda por cima, gerando prejuízo para a marca, é possível parar com essa estratégia e traçar outra, o que era algo inviável antes do marketing de performance. 

Mudanças são necessárias, ainda mais quando se vê que ela é a única saída para algo que não está dando certo dentro de uma empresa, e mudar o quanto antes é ainda melhor para evitar problemas mais graves no futuro. 

Resultados palpáveis

Com o marketing de performance é possível também, ter um resultado palpável, ou seja, resultados mais qualificados sobre as estratégias e desempenho da sua empresa dentro do ambiente digital. 

É possível saber quantas pessoas conhecem a sua marca, de onde elas vieram, como elas conheceram o trabalho e quais atitudes já tomaram perante o produto ou serviço. 

Essas são informações que antes não eram acessíveis para empreendedores e profissionais de marketing.

Entretanto, hoje, estão mais perto do que imaginamos e ajudam milhares de negócios a filtrarem ainda mais seus clientes e resultados.

Assim como diversas outras estratégias, o marketing de performance possui inúmeros benefícios que não caberiam neste artigo. 

No entanto, esses são alguns dos principais e que trazem mais otimização e praticidade para as empresas. 

Sugestões para implementar o marketing de performance  

Por fim, selecionamos algumas dicas para te ajudar a implementar o marketing de performance dentro da sua empresa de uma maneira mais simples e objetiva. Confira: 

Trace objetivos 

A primeira coisa a ser feita é traçar os objetivos que a sua empresa pretende alcançar utilizando o marketing de performance.

Além disso, tenha um planejamento que te ajude a chegar até lá. Pense que o marketing de performance será apenas um meio pelo qual você chegará onde deseja.

Por isso, é necessário que você saiba exatamente aonde quer chegar para que essa ferramenta de marketing seja a sua aliada nesta jornada. 

Defina as principais métricas 

É muito importante saber quais as métricas do marketing de performance mais se assemelham ao seu negócio e poderão te ajudar.

Mencionamos algumas no início deste artigo e reafirmamos que ainda existem muitas outras para serem exploradas. 

Por isso, veja e avalie quais mais se encaixam no seu tipo de negócio, produto ou serviço e defina as principais para serem acompanhadas pela sua equipe de marketing. 

Assim, todo o processo de acompanhamento de resultados fica ainda mais simples e objetivo. 

Canais de divulgação 

Definir em quais canais de divulgação os seus anúncios e as suas campanhas serão veiculadas é tão importante quanto definir as métricas que serão acompanhadas pela sua empresa. 

Por isso, saiba qual canal mais se identifica com a sua marca, se é o Instagram, o Facebook, YouTube, blog ou Linkedin. 

Com isso, torna-se ainda mais prático definir as suas estratégias e métricas a serem analisadas. 

Periodicamente acompanhe as métricas 

Como mencionamos anteriormente, o marketing de performance permite que você acompanhe as métricas em tempo real e até mesmo, diariamente. 

Entretanto, não são todos os profissionais que possuem tempo para ver esses resultados todos os dias. 

Mesmo assim, é necessário que seja separado um momento dentro de um determinado intervalo de tempo para acompanhar essas métricas e verificar o que pode ser melhorado dentro da empresa. 

Pode ser uma vez na semana, uma vez a cada quinze dias ou até mesmo uma vez por mês. 

Quanto mais você analisa suas métricas, mais pontos de melhoria você consegue enxergar para alavancar seus resultados.

Com essas dicas é possível implementar o marketing de performance de forma ainda mais prática e personalizada, de acordo com a cultura e objetivo da sua empresa. 

Considerações finais

Portanto, assim como tantas outras estratégias dentro do universo do marketing digital são muito importantes para garantir o sucesso e os resultados de uma empresa, o marketing de performance também é. 

Por meio dele é possível acompanhar tudo o que envolve a sua empresa e filtrar o que é bom ou não para ela, garantindo a saúde do seu negócio e o aumento não só dos seus resultados, mas do relacionamento entre empresa e consumidor.