Saiba como aumentar as vendas do seu negócio

Saiba como aumentar as vendas do seu negócio 

Um dos grandes desafios da empresa diz respeito ao aumento de vendas. O processo da venda é um dos principais dentro de uma empresa quando o assunto é sucesso e lucratividade. 

Assim, é fundamental que a empresa consiga vender seus produtos para ter uma boa receita, poder fazer novos investimentos e, consequentemente, ter um bom desempenho no mercado. 

Já que as vendas são essenciais dentro de uma empresa, como é possível aumentá-las? É sobre isso que vamos tratar neste artigo. Não deixe de conferir mais detalhes a seguir. 

Como alavancar as vendas em sua empresa?

Quando um empreendedor tem um negócio é importante que ele se preocupe com o processo de vendas, processo que promove o fluxo financeiro que proporciona o sucesso do empreendimento.

Assim, é importante que ele ocorra para não afetar o desempenho financeiro da empresa. Mas, como é possível alavancar as vendas de uma empresa? Separamos 7 dicas para você!

1. Crie ou revise processos internos e comerciais;
2. Qualifique os seus leads;
3. Invista no marketing digital;
4. Conheça bem a concorrência e sua persona;
5. Foque no sucesso do cliente;
6. Motive e treine os colaboradores;
7. Faça parcerias estratégicas.

Explicaremos mais sobre algumas dessas dicas a seguir! 

1. Processos comerciais

O processo de criação e revisão dos processos internos e comerciais é importante porque a empresa precisa pensar na integração dos setores e em seu pleno funcionamento, sem nenhum imprevisto que atrapalhe outros setores.

Para isso, existem alguns procedimentos que podem ser otimizados, reduzindo danos e perdas. 

De modo a contribuir com esse processo, reúna seu time de vendas, da área comercial, fiscal, contábil, dentre outros, para compreender como esses processos administrativos têm ocorrido dentro da empresa. 

Por exemplo, sua empresa pode atuar na venda de mandrilamento usinagem pela internet e não ter um bom sistema de atendimento ao cliente via telefone, ter deficiências no site ou, até mesmo, algum processo de emissão de notas e verificação com o fornecedor que atrase a entrega do pedido ao cliente. 

Isso vai afetar o processo de venda do produto, assim como sua experiência do seu cliente. Por isso, não adianta pensar somente em uma das partes do processo de venda e sim, como um todo, por meio da integração da equipe. 

2. Qualificação de Leads

Quando falamos sobre a qualificação de leads, é importante compreender - primeiro - o que são os leads.

Basicamente, leads são clientes em potencial da sua marca, que foram selecionados no seu funil de vendas conforme o desenvolvimento de campanhas e demonstração de interesse. 

Com isso, pode-se perceber o interesse dessas pessoas por meio do desejo em receber ligações, ter e-books e conhecer mais sobre seu produto ou serviço. 

Nesse caso, segmentar os seus leads é uma boa opção, chegando a ser crucial, para que as pessoas que realmente desejam conhecer o seu negócio, possam tornar-se clientes e recebam os materiais mais adequados para seu desenvolvimento.

Por exemplo, sua empresa pode trabalhar com porta blindada residencial preço, que representa uma inovação tecnológica de programar as máquinas para a realização de atividades dentro do lar. 

Muitas vezes, as pessoas buscam pelo serviço, mas não têm certeza se desejam realizar esse tipo de investimento. Isso porque, muitas vezes, no início da busca podem ainda não compreender que têm um problema que demanda solução.

Assim, por meio de um conteúdo atrativo, a pessoa deseja conhecer mais sobre o seu negócio e se inscreve em um formulário, baixa um e-book ou cadastrar um e-mail para receber novidades e passa a entender mais sobre o tópico pesquisado,e verificando que podem demandar determinado produto/serviço.

Esse usuário pode ser um potencial cliente e é importante verificar até que ponto vai seu interesse, bem como de qual modo é possível direcionar essa pessoa para que ela converta.

Nesse sentido, o envio de emails mais direcionados com call to action ou mesmo a partir de uma ligação é possível direcionar para uma venda e entender quais motivos impediram a compra até então.

3. Audiência, concorrência e melhora da experiência

Nossa próxima dica diz respeito a conhecer o seu cliente, assim como sua concorrência. 

Desse modo, se você atua com embalagens palhoça sc, é preciso entender quem são seus concorrentes, bem como seus diferenciais frente a eles, de modo que campanhas possam ser feitas de forma mais efetiva para atrair o seu público.

Para que isso seja possível, é preciso avaliar como eles podem ameaçar o seu negócio e qual é o diferencial dos seus produtos. Isso é fundamental no momento de criar estratégias de vendas que sejam efetivas. 

Já a importância de conhecer a persona, diz respeito a realmente se comunicar com essas pessoas, sanar suas dúvidas e resolver suas dores.

Afinal, o termo persona trata de uma estratégia que representa criar um personagem fictício com o objetivo de compreender quem é seu cliente, sua idade, profissão, interesses, dentre outros aspectos determinantes para a interação com essa audiência.

Neste aspecto, é essencial focar no seu cliente, no relacionamento que sua empresa tem, assim como  em melhorar cada vez mais a experiência dele. 

Isso é fundamental, pois é cada vez mais importante que as empresas não visem apenas as vendas, mas sim uma experiência otimizada aos clientes, possibilitando que estes se tornem fidelizados.

Pode parecer uma oposição, querer aumentar as vendas e não focar-se somente nelas! Mas isso ocorre porque no novo marketing o cliente não é visto somente como uma simples pessoa que quer comprar um produto ou serviço, mas alguém para se relacionar e que tem potencial de realizar novas compras e indicações.

4. Treinamento profissional e parcerias

Investir tempo e atenção na experiência do cliente é fundamental. Contudo, esse tempo e atenção também devem ser investidos nos colaboradores da sua empresa.

Isso porque os seus funcionários precisam se sentir valorizados, além de compreenderem o seu papel estratégico dentro da organização. Afinal eles são os responsáveis por realizar os contatos e representar a marca frente ao público.

Assim, se sua empresa trabalha com tecnologia, como manutenção de aquecedor komeco, invista em cursos de capacitação para seus funcionários se manterem qualificados para prestar excelentes serviços.

Do mesmo modo, é fundamental investir em sua valorização diante do mercado para retê-lo e proporcionar sua evolução junto à marca, reduzindo a perda de profissionais e, consequentemente, até de clientes.

Após trazer essas dicas importantes, precisamos ressaltar o uso do marketing digital e seu papel no momento de promover as vendas!

O marketing digital: SEO, e-mail e redes sociais 

Quando falamos sobre o marketing digital, é impossível não lembrarmos das fases do marketing para compreender o posicionamento das marcas nos diferentes ambientes. 

O marketing 1.0, por exemplo, tem força na era da revolução industrial, em que a produção em massa era o objetivo para atender/vender mais, mas não pensava na personalização do cliente. 

Na verdade, o cliente nem era visto como um fator importante no processo produtivo das indústrias. 

Isso já começa a sofrer variações no marketing 2.0, pois o cliente começa a ser visto como um elemento essencial para que a empresa venda e se mantenha competitiva. Mas, não somente para vendas, mas também em um processo de relacionamento a longo prazo. 

Por isso, o marketing 3.0 vem revolucionando o processo de interação da marca com o cliente. Afinal, é a partir deste momento que se entende que não basta vender, é  necessário humanizar a relação e isso é feito por meio da personalização. 

Com isso, personalizar produtos como uma piso para frigorifico ou até oferecer descontos e brindes se torna mais necessário, criando um laço com o consumidor.

Contudo, é preciso ressaltar que a ação não se trata de apenas agradar o cliente, mas criar uma identificação com os valores e propostas da marca. Assim , é preciso ser verdadeiro e transparente nos processos.

Tal aspecto é reforçado no marketing 4.0, porém, pensando no ambiente digital. Se o objetivo da marca é atrair o cliente ou até mesmo ganhar sua confiança, isso será feito utilizando técnicas do marketing digital, nas novas mídias. 

Deste modo, o marketing digital atua com estratégias de atrair os clientes, só que no ambiente digital. Algumas estratégias que podemos destacar são:

• Envio de e-mail marketing;
• Anúncio das redes sociais;
• Anúncio do Google Ads;
• Marketing de conteúdo. 

No caso do e-mail marketing, podemos destacar a estratégia da qualificação dos leads. 

Para entender o processo, pense que as pessoas entram em seu site que trabalha com assuntos de indústria para buscar informações sobre projetos de automação industrial simples, mas se interessam por outros conteúdos do site, cadastrando o e-mail para receber mais conteúdos relacionados aos cuidados com empresas.

Com isso, toda semana, ou dentro de uma frequência definida por sua empresa, é possível enviar e-mails com esse conteúdo.

Essa é uma estratégia interessante no momento de nutrir o seu lead e demonstrar conhecimento no setor. 

Campanhas pagas ampliam o alcance e resultados

Outra dica importante é o anúncio em redes sociais, assim como no Google Ads. Para quem deseja captar novos clientes, aumentar suas vendas e ter sua marca em evidência, precisa apostar no investimento nas redes sociais.

Redes como o Instagram, Facebook, Twitter podem receber textos, vídeos, fotos, lives e vários outros conteúdos que chamam a atenção do seu público. 

Assim, se você deseja promover um endereço comercial virtual, da sua clínica veterinária, por exemplo,  isso é possível por meio do anúncio nas redes sociais e criação de campanhas, estando ainda mais próximo dos clientes e de sua rotina. 

Com a criação da campanha, é possível delimitar os seus objetivos, demonstrando se seu interesse é:

• Ganhar mais seguidores;
• Obter mais curtidas na página;
• Aumentar o número de visitas no site;
• Aumentar o número de ligações;
• Aumentar o número de visitas à empresa.

Além das redes sociais, no Google Ads uma campanha também pode ser criada, dentro de um período de tempo e com orçamento delimitado.

É na criação de anúncios e de conteúdos para as redes sociais que entra a importância do marketing de conteúdo. 

É fundamental conhecer algumas dessas técnicas porque o conteúdo produzido precisa ter qualidade e ser atrativo ao cliente, bem como para os algoritmos das redes e buscadores.

Uma das formas disso acontecer, e até mesmo da sua página ter mais visualizações e um melhor posicionamento no Google, é por meio das palavras-chaves. 

Para uma maior efetividade, elas devem ser escolhidas por meio de técnicas de SEO, que fazem com que as palavras sejam otimizadas, e podem ser pesquisadas nas próprias ferramentas de ads. E isso representa entender como seu cliente realiza a pesquisa no Google.

Isso porque o usuário pode escrever “seguradoras de veiculos em curitiba”, ou “seguro de veículos" e isso precisa ser compreendido e levado em consideração ao criar a campanha.

Inclusive, isso significa dizer que tudo pode influenciar na forma como um anúncio aparecerá. 

Por isso, é importante investir em uma equipe de marketing que possa trazer orientações e consultoria sobre as melhores estratégias de marketing de conteúdo, também melhorando suas vendas. 

Diante dessas dicas, você consegue compreender técnicas importantes que ajudarão o seu negócio a aumentarem as vendas e terem um diferencial competitivo. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.