La importancia de la información clara en tu comunidad

Hace pocas semanas tuvimos la ocasión y el placer de conversar con Sandra López, periodista veterana en la sección de economía del diario El País, quien escribió su artículo "Vecinos que desconocen quien maneja el dinero en su edificio.

Tuvimos oportunidad de poner de manifiesto cuestiones importantes de esta profesión, que en nuestro despacho de Administración de Fincas Fisconta, , tenemos claro como valores éticos que ha de tener cualquiera que gestiona recursos de otros.

Gestionamos un patrimonio importante. Una comunidad con servicios muy básicos, de unos 30 vecinos, con una cuota de 60 euros al mes son 21.600 euros al año. Y cada despacho lleva varias comunidades con diversos servicios y tamaños”, cuenta Federico Cerrato, administrador de fincas colegiado de Madrid del grupo

• Transparencia

Gestionamos un patrimonio importante. Una comunidad con servicios muy básicos, de unos 30 vecinos, con una cuota de 60 euros al mes son 21.600 euros al año. Y cada despacho lleva varias comunidades con diversos servicios y tamaños”, cuenta Federico Cerrato, administrador de fincas colegiado de Madrid del grupo Fisconta. A pesar de ese ingente volumen de dinero que pasa por sus manos.

• Comunicación

Disponer de plataformas digitales de acceso a la información de la comunidad en la propia web del Despacho de Administración. De esta forma es como se hace posible presentar las actas, los balances, los contratos y los presupuestos que serán valorados en las siguientes juntas para ser conocidos por los propietarios con antelación.

Además, es necesario entender que existen propietarios que tienen un menor acceso a la tecnología, y por ello es necesario seguir atendiendo las publicaciones importantes por medios más convencionales.

• Independencia

Una vez que administras una comunidad, se ha de ser independiente a todos los efectos sabiendo que tu cliente es la comunidad de propietarios, y ante cualquier organismo público o privado la defensa del cliente es lo honesto y lo razonable. Es preciso cobrar honorarios razonables para poder ejercer la profesión con esa absoluta independencia sin que interfieran intereses económicos de terceros.

En definitiva, en tiempos incluso de exceso de información, viene bien que la claridad, la información, también en la Comunidad de Propietarios, ha de ser clara, concisa y precisa.