Cómo cambiar de comercializadora de luz y gas. Aspectos importantes a tener en cuenta
El mercado energético se ha vuelto cada vez más competitivo, ofreciendo a los consumidores la oportunidad de elegir entre diversas compañías suministradoras de luz y gas.
Este proceso de cambio puede parecer complicado, pero con la información adecuada y una buena planificación, es un trámite sencillo que puede resultar en un ahorro considerable en las facturas energéticas.
En este artículo, desde Ibereléctrica Energía, analizaremos los aspectos más importantes a tener en cuenta para cambiar de comercializadora de luz y gas de manera eficiente.
Aspectos a tener en cuenta antes de cambiar de comercializadora
Investiga las opciones disponibles
Antes de tomar una decisión, es fundamental investigar las diferentes opciones de comercializadoras disponibles en tu área, ya que existen diversas empresas con diversas tarifas y servicios adicionales.
Puedes utilizar comparadores de precios online para analizar las ofertas y compararlas con tu consumo actual, o bien solicitar información en una comercializadora con buenas reseñas, para que te oferten una tarifa personalizada para tu vivienda.
Compara precios y tarifas
Una vez que tengas una lista de posibles comercializadoras, compara las tarifas y los precios que ofrecen, debes considerar los siguientes aspectos:
- El tipo de tarifa que te ofrece: fija, indexada, plana o con discriminación horaria
- Los precios del término fijo de potencia (kW) y del término variable de consumo (kWh)
- Si existen tarifas promocionales y por cuánto tiempo se mantendrán vigentes
- Las penalizaciones por cancelación anticipada. Optar por un contrato más flexible te permitirá cambiar de compañía si encuentras una mejor oferta en el futuro
Servicio de atención al cliente
Investiga las opiniones y reseñas de otros clientes para tener una idea de la atención que reciben.
Una buena atención al cliente puede ser clave en el caso de que surjan problemas o tengas consultas sobre tu contrato:
- Pago de las facturas
- Retraso en la facturación
- Posibilidad de fraccionar deudas
Cambiar de comercializadora de luz y gas
Una vez que hayas elegido la nueva comercializadora a contratar, el proceso de cambio suele ser bastante sencillo.
Por lo general, la nueva compañía se encargará de la mayoría de los trámites administrativos, incluida la cancelación con tu proveedor actual. Solo debes asegurarte de proporcionar la información necesaria y estar al tanto de la fecha de cambio, que será 2 a 20 días hábiles tras el inicio del trámite:
- Datos del titular del contrato: nombre, apellidos, DNI y contacto
- Número de cuenta bancaria (IBAN) a nombre del titular del contrato
- Dirección exacta del suministro y código CUPS de la luz y/o el gas
Cabe destacar que el cambio de comercializadora de luz y gas no interrumpirá el suministro de en tu hogar, esto se debe a que el cambio solo afecta al suministrador, no a la infraestructura de distribución.
Una vez completado el cambio, asegúrate de revisar periódicamente tu nueva factura para verificar que los precios y las condiciones acordadas se estén cumpliendo correctamente. Si observas cualquier problema o discrepancia, comunícate con la compañía para resolverlo a la brevedad posible.
En conclusión, con un cambio planificado y bien gestionado, podrás disfrutar de los beneficios de una nueva comercializadora que se ajuste mejor a tus necesidades y preferencias energéticas.