5 perguntas importantes a fazer antes de contratar uma empresa de mudanças

Mudar para uma nova casa significa tomar muitas decisões em muito pouco tempo. Desde a seleção dos melhores suprimentos até a escolha da data de mudança certa, o número de tarefas a fazer pode se tornar absolutamente esmagador. A decisão de realocação mais importante também é a mais difícil: empresa de mudança certa. Com milhares de empresas de mudanças locais localizadas em todo o país, não faltam opções para o seu negócio. É importante saber quais as perguntas a fazer às empresas de mudanças para contratar o trabalho. Para encontrar uma empresa que melhor atenda às suas necessidades específicas, aqui estão cinco perguntas a serem feitas antes de contratar uma empresa de mudanças.

1. Está devidamente licenciado?

Para evitar fraudes e mudanças desonestas, certifique-se se a empresa de mudanças está devidamente licenciada. Todas as empresas de mudanças profissionais devem ter um número de licença emitido pelo Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P. (IMT). Poderá verificar o número da licença e o histórico de reclamações com o IMT online. Portanto, as transportadoras locais devem possuir uma licença.

2. Tem experiência com meu tipo de mobiliário?

Certifique-se de perguntar à empresa de mudanças se ela tem ampla experiência em lidar com seu tipo específico de mobiliário. Por exemplo, se você estiver se mudando para um prédio alto, um andar de moradia com vários andares (e degraus) ou para uma cidade grande, pergunte se a empresa de mudanças tem alguma experiência com esse tipo de mudança. As mudanças devem estar bem preparadas para lidar com qualquer coisa que surja em seu caminho, incluindo restrições de estacionamento, escadas íngremes, falta de elevadores e portas pequenas.

3. Que tipo de opções de cobertura de responsabilidade sua empresa oferece?

Antes de entregar seus objetos, certifique-se de que seus pertences estejam cobertos por uma seguradora em caso de acidente durante a mudança. Esteja de mudanças para o outro lado da rua ou do país, a empresa de mudanças profissional deve ter várias opções de cobertura de responsabilidade civil para o cliente escolher. Empresas licenciadas são obrigadas a oferecer dois tipos de opções de responsabilidade: Seguro de Valor Total e Seguro Especifico para Mudanças. O Decreto lei Nº239/2003 de 4 de Outubro, define essas opções abaixo:

Seguro total do valor: Seguros mais abrangentes e de valor superior poderão ser realizados desde que declarados pelo cliente em documento à parte do presente contrato com apresentação de um inventário (listagem) com a descrição dos bens e o respetivo valor e sempre sujeito a aprovação da companhia de seguros mediante prémio a pagar pelo cliente.

Seguro Especifico para Mudanças: Estão segurados os objetos que constituam recheio de habitação ou escritório que durante o transporte sofram quebras ou perca total decorrentes de choque, colisão, capotamento, incêndio, raio, explosão, furto ou roubo (dos bens que se encontrem dentro da viatura durante o percurso) assim como quebra de bens em consequência de quedas no solo durante as operações de cargas e descargas.

Os clientes também têm a opção de adquirir um seguro por conta própria. No entanto, antes de adquirir o seguro, é recomendável verificar sua apólice de seguro residencial para garantir que ainda está válida.

Além das opções de cobertura de responsabilidade, deverá pedir também o comprovante de seguro da empresa de mudanças. Toda empresa de mudança legítima e licenciada deve ser capaz de apresentar sua própria apólice de seguro quando solicitado.

4. Tem referências?

Não contrataria um funcionário sem verificar suas referências, então por que contratar uma empresa de mudanças sem perguntar? Antes de confiar seus pertences a uma empresa de mudanças, peça referências. Quando solicitado, um representante da empresa de mudanças deve ser capaz de fornecer todas as informações de que precisa.

Obviamente, cabe sempre a si fazer sua lição de casa. Ao procurar uma empresa de mudanças, considere pedir recomendações a amigos e vizinhos. Mesmo nos dias de hoje, o passa palavra ainda é uma das informações mais confiáveis para encontrar algo confiável.

Outro ponto: Verifique também as avaliações e classificações online da empresa de mudanças em diretórios de transportadoras e redes sociais.

5. Pode fornecer um orçamento vinculativo ou uma estimativa que não exceda?

Não deixe que a fatura apresente surpresas indesejáveis. Muitas empresas de mudanças oferecem estimativas não vinculativas, o que significa que o preço estimado da sua mudança está sujeito a alterações, dependendo dos custos reais. Isso pode ser uma coisa boa ou ruim. Se a sua mudança exigir mais horas de trabalho ou for mais pesada do que o inicialmente estimado, acabará por pagar mais do que estava previsto. Caso contrário, poderá ter sorte e pagar menos.

Prefere saber exatamente quanto vai pagar com antecedência? Assim, contratar uma empresa de mudanças que ofereça um preço vinculativo é a melhor opção. Um preço por escrito vinculativo garante que o custo de sua mudança não ultrapasse o valor de custo original. O valor obrigatório deve incluir complementos e quaisquer cobranças potenciais ao longo do caminho. Ao iniciar sua pesquisa por uma empresa de mudança, certifique-se de perguntar se a empresa oferece orçamento por escrito para seus clientes. Todos os complementos e serviços, como escadas, tempo de viagem etc., devem ser incluídos e claramente definidos no orçamento.